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          農機保險為農機手撐起“安全傘”

          • 分類:行業新聞
          • 作者:
          • 來源:
          • 發布時間:2018-08-07 04:12:00
          • 訪問量:13

          【概要描述】今年,為進一步規范流程,優化服務,重點推進了農機保險深度和廣度。優化服務,規范操作,市農機安全稽查支隊專門下發通知,明確各地要建立聯絡員隊伍,確保承保業務對接、數據統計、財政補貼審核等相關工作的無縫對接,形成服務企業、服務群眾的良好機制。同時,建立事故月度通報制度,通過聯絡員及時了解農機事故及賠付等情況,為全面掌握農機安全生產形勢提供重要依據。?  農機局運用信息技術,為農機手提供一條龍服務,開發

          農機保險為農機手撐起“安全傘”

          【概要描述】今年,為進一步規范流程,優化服務,重點推進了農機保險深度和廣度。優化服務,規范操作,市農機安全稽查支隊專門下發通知,明確各地要建立聯絡員隊伍,確保承保業務對接、數據統計、財政補貼審核等相關工作的無縫對接,形成服務企業、服務群眾的良好機制。同時,建立事故月度通報制度,通過聯絡員及時了解農機事故及賠付等情況,為全面掌握農機安全生產形勢提供重要依據。?  農機局運用信息技術,為農機手提供一條龍服務,開發

          • 分類:行業新聞
          • 作者:
          • 來源:
          • 發布時間:2018-08-07
          • 訪問量:13
          詳情
          今年,為進一步規范流程,優化服務,重點推進了農機保險深度和廣度。優化服務,規范操作,市農機安全稽查支隊專門下發通知,明確各地要建立聯絡員隊伍,確保承保業務對接、數據統計、財政補貼審核等相關工作的無縫對接,形成服務企業、服務群眾的良好機制。同時,建立事故月度通報制度,通過聯絡員及時了解農機事故及賠付等情況,為全面掌握農機安全生產形勢提供重要依據。
           
            農機局運用信息技術,為農機手提供一條龍服務,開發了“平安農機通”。為農機手發布各類信息,如農機安全法規和常識、安全專項整治信息的宣傳和警示、拖拉機和聯合收割機定期檢驗、保險、注銷報廢及駕駛人違法記分信息的提示、農機事故案例警示信息;跨區作業信息、農機補貼及報廢更新政策等信息。信息查詢包括客戶端共設農機通、作業服務、合作建設、機具與技術、農機新聞、購機補貼、教育培訓、安全生產、執法查詢9個功能模塊,涵蓋“平安農機通”所有信息服務內容,農機客戶可一鍵式查詢自己所需要的信息。此外,加入平安農機通集團網,可享受集團內300分鐘免費通話。目前,全市在網用戶約1.2萬人。
           
            同時, 農機局還推廣安裝“農機智能監測儀”,即在每臺拖拉機和收割機上安裝一個北斗導航的智能卡片(自帶電源),農機安全監理人員可通過手機(APP),實時準確掌握該拖拉機和收割機的運行狀態和地點,確保精準監管和農機安全生產。
           
            針對部分農機手對投保政策不夠了解、報案不及時以及對農機事故認識不足等情況,農機局和中華保險積極應對,改進宣傳方式,提升農機手投保及安全意識。
           
            中華保險還強化免責情形的提醒。在人手一冊的宣傳單上增加了理賠常見免責(即不賠)的情形,包括無證駕駛、準駕不符、酒駕、毒駕等,進行特別提示并當面宣傳。為使農機戶出險后能夠及時得到救援與現場查勘,專門設計了“政策性農業機械綜合保險提示標貼”,公布報案電話,提醒農機手出險后及時報案,增強了農機手安全作業、按規操作意識。
           
            近幾年,中華保險針對農機戶出險的典型案例,制作《政策性農業機械綜合保險案例警示》宣傳展板,結合送檢服務、專題宣傳、田間理賠等工作進行現場警示教育,事故率逐年下降。
           
            為提高農機綜合保險服務水平,農機局和鹽城中華保險定期召開協調會、業務培訓班,建立微信交流群,夯實工作基礎,不斷推進相關運行措施的改進,提高服務水平。積極派專人配合鹽城農機稽查支隊在全市農機檢審的時機至各縣(區)的田間地頭進行現場服務開單,進一步強化合作服務的意識。
           
            農機監察支隊專門下發了《關于做好農業機械綜合保險信息互通工作的通知》,建立聯絡員隊伍,嚴格財補審核,做好事故信息對接報送。按季進行知識培訓及案例匯辦,提高理賠服務人員的業務技能,確保不惜賠、不濫賠。建立微信交流群,及時交流工作信息、互相答疑解惑,實現農機事故接案信息實時發布,確保了第一時間組織救援和勘查處理工作。
           
            推行窗口辦證日服務,由承保公司派員上門,現場為農機戶核查機具、出具保單,通過“一站式”服務大大方便了農機手投保?!叭摹贝竺ζ陂g,監管機構和承保公司實行24小時值班,確保發生農機道路外作業事故依法定責,快速定損,及時理賠。同時,對相關單證進行了優化。將大中型拖拉機和聯合收割機兩種單證合二為一,并在原有的保險公司留存聯與客戶聯基礎上,增加農機部門留存聯,便于管理監督,管控風險,運作更加規范。還增添財政補貼比例及24小時報案電話,相關信息得到進一步完善。
           
            市農機局和中華保險公司聯合制定了按季實行理賠疑難案件聯席會議,對不賠案件一一進行核準,對農機手存在異議的案件增加協商理賠環節,對不賠案件中農機手經濟情況較為困難的進行關懷慰問,從而更進一步地保障農機戶的利益,減少理賠引發的矛盾。
           
           

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          谷優

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          發布時間:2020-04-20 00:00:00

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